Hotéis da Europa e EUA preferem canais de vendas tradicionais

Num momento em que as redes sociais estão ganhando cada vez mais espaço, o estudo realizado pela Ecole Hoteliere de Lausanne e pela empresa Rate Tiger, chegou a uma conclusão curiosa sobre a impressão que hotéis de três e quatro estrelas da França, Alemanha, Espanha, Reino Unido e Estados Unidos têm destes canais.

Foram consultados 72 hotéis, dos quais 75% pertenciam a grandes cadeias e 35% eram propriedades independentes, e de acordo com o levantamento, a maioria deles está reduzindo o investimento nas redes sociais e apostando nas vendas offline. A ideia é diminuir a dependência das agências online e intensificar as técnicas tradicionais. Os analistas do estudo concluíram que nos últimos anos a estratégia de vendas estava muito concentrada nas ferramentas online, mas que estas, no entanto, não deram os resultados esperados pelos hotéis, especialmente os independentes.

Segundo a pesquisa, os hoteleiros entrevistados reconhecem que as redes sociais como Facebook, Twitter, TripAdvisor e Youtube são novas formas de marketing digital, mas que apesar disso não estão convencidos sobre o impacto desses canais nas reservas. E é por esta razão que a maioria está desistindo das estratégias de curto prazo.

O estudo mostrou que os hotéis estão desenvolvendo estratégias offline para conseguir mais contratos, principalmente no segmento de negócios e MIC (Meetings, Incentives, Congresses & Exhibitions). O que não significa que eles estejam abandonando os canais online, que neste momento estão sendo usados para buscar novas oportunidades de negócios. Isso pode ser que mude, é claro, afinal os canais online estão crescendo significativamente nos mais diferentes mercados.

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Crescem as viagens dos BRICs

Um levantamento feito pela ITB Berlin e a IPK International, revelou que a Rússia lidera o ranking de viagens para o exterior entre os países do BRIC (sigla que representa os países com economias emergentes – Brasil, Rússia, Índia e China). Em seguida vem a China, e depois a índia e o Brasil.

Em 2006 15,9 milhões de russos e 13 milhões de chineses viajaram para o exterior. Já em 2011, estes números subiram significativamente: 23,8 russos e 18,3 milhões de chineses viajaram. No caso da Índia e do Brasil, em cinco anos o crescimento foi de 30% e 85%, respectivamente. A Índia aumentou o número de viajantes de 5,4 milhões para 7 milhões, e o Brasil de 2,8 milhões para 7,2 milhões.

Com estes dados, conclui-se que o futuro das viagens internacionais dos países do BRIC, em particular a Rússia, é promissor para a indústria de turismo e para os países e destinos que recebem estes visitantes. O que confirma que os países do BRIC estão crescendo não só economicamente, mas também como destinos emissores.

A pesquisa indicou que mesmo todos os países do BRIC tendo economias dinâmicas, as performances são diferentes em relação às viagens.  E na avaliação das empresas que coordenaram a análise, não há correlação entre viagens para o exterior, economia próspera e densidade populacional.  A Rússia, por exemplo, é o país menos populoso do BRIC, sua economia é a terceira do ranking, mas em termos de viagens internacionais os russos são os primeiros. Eles viajam 1,3 vezes mais que os chineses, 3,4 vezes mais que os indianos e 4,6 vezes mais que os brasileiros.

 

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A nossa contagem regressiva

Hoje, depois de 16 dias de realização dos Jogos de Londres, tem maior peso a nossa contagem regressiva.

Serão 1453 dias para os Jogos Olímpicos e 1486 dias para os Jogos Paraolímpicos Rio 2016. Aprendizados, comparações, superações, alegrias e frustações marcam a vida de atletas, organizadores, futuros organizadores, torcidas e tantos espectadores pelo mundo afora.

Conhecemos mais sobre Londres e sobre o Reino Unido, presenciamos a realização de Jogos da mais alta qualidade, seja na organização do evento, no belo desempenho da Grã Bretanha com seu “Team GB”, no aprendizado que o programa de observadores trouxe para o Brasil e, sobretudo, na inspiração que nos trazem os atletas.

Podemos comparar essa contagem regressiva com a preparação dos atletas. Anos de dedicação, superação, erros e acertos que levam muitos a medalhas e muitos à busca de forças para 2016, quando será a vez do Brasil. Profissionalismo, dedicação, trabalho em equipe, disciplina, transparência, valores, transformação; essas e tantas outras palavras estarão nas mentes e corações daqueles que lideram a preparação dos Jogos Rio 2016 e dos atletas que estarão nos representando daqui  a quatro anos.

INSPIRAR UMA GERAÇÃO, esse é o lema de Londres !

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Estádios e aeroportos: avançamos ?

Algumas notícias recentes nos colocam ao par de alguns dos temas relacionados à preparação do Mundial de 2014 e mesmo ao atendimento do crescimento das viagens dentro do Brasil. Pelos dados apresentados para estádios e aeroportos, parece que uma parte do ceticismo pode ser substituída por resultados objetivos, mesmo num cenário onde não se espera que os eventos esportivos resolvam todos os problemas mas sejam uma referência com data marcada para avanços mais do que urgentes.

Um dos comentados assuntos, os estádios ou arenas de eventos, estão apresentando resultados mais visíveis na metade de 2012.

Segundo levantamento do Portal da Copa do governo federal, cinco dos 12 equipamentos estão com mais da metade das obras concluídas, veja abaixo o status de construção em Julho de 2012.

No caso dos aeroportos, ontem ( 07/08/12 ) o Ministro da Aviação Civil Wagner Bittencourt afirmou que chegaremos em 2014 com aeroportos mais seguros, menos atrasos de vôos, funcionários qualificados e melhor capacidade de atender aos passageiros. Em termos de infraestrutura teremos mais 10,5 mil metros de pistas, 380 mil metros de pátio e 289 mil metros quadrados de terminais de passageiros. Segundo ele, até 2014 teremos um aumento de 53% da capacidade de transporte de passageiros em relação ao volume transportado em 2011: 95 milhões de pessoas.

Com a privatização, Brasília, Campinas e Guarulhos vão ter até 2014 investimentos de 8,4 bilhões de recursos públicos e privados. Guarulhos terá capacidade para atender 12 milhões de passageiros, Campinas 5,5 milhões e Brasília 8 milhões. O Rio, Galeão, saltará de  17 para 44 milhões de passageiros.

Essa nova capacidade para atender nos aeroportos, além de contribuir para receber melhor durante os grandes eventos, deve atender ao crescimento registrado nos últimos anos na aviação civil do Brasil, em média de 12% entre 2003 e 2011.

Em minhas viagens pelo Brasil é possível ver algumas cidades com obras diversas: Rio de Janeiro, Fortaleza, Recife, Brasília. O que você tem visto pelas cidades sede do Mundial de 2014 ?

 

OBRAS DOS ESTÁDIOS: o que já está pronto em cada uma das cidades sede.

1. Fortaleza: 83%

2. Belo Horizonte: 70%

3. Brasília: 69%

4. Salvador: 65%

5. Rio de Janeiro: 59%

6. Recife: 49%

7. Cuiabá: 46%

8. Curitiba: 45%

9. São Paulo: 45%

10. Manaus: 42%

11. Porto Alegre: 31%

12. Natal: 30%

 

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O “durante” Londres 2012

Depois da grande expectativa com a cerimônia de abertura e o início dos jogos, segue a programação das competições, as histórias e os desafios dos atletas. Grande participação de nossa atleta de judô que ganhou medalha de ouro, Sarah Menezes, exemplo de auto confiança e determinação.

No turismo, os destaques gerais que percebo nos primeiros dias dos jogos:

– a cidade está cheia, ao que parece normal aos londrinos durante o verão, exceto pelo trânsito mais complicado

– ainda existem lugares nos hotéis com preços justos por categoria e localização

– um dos pontos fortes da organização é justamente o trânsito e o deslocamento das pessoas, que contam com muita, mas muita informação no metrô, nos ônibus, cruzamentos de ruas e locais de grande movimentação ou de jogos. Pontos de informação provisórios são vistos em muitos lugares da cidade, com grande número de pessoas trabalhando

– a agenda cultural, algo oficial dos Jogos Olimpicos e que poucas pessoas conhecem, é muito intensa com opções para todas as idades, gostos, horários e dias da semana. Há também muita informação e divulgação dessa agenda, tanto em Londres como em outras cidades do Reino Unido

– lugares vazios nas arenas olímpicas: esse é o assunto desde ontem na imprensa local. Não se consegue entender quem deixou de distribuir ingressos ou de comparecer, federações esportivas, patrocinadores, público em geral. Vamos acompanhando o debate

De Londres, Jeanine Pires para o blog Panrotas: 30 de Julho de 2012.

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“Big Day” Londres 2012

Há apenas algumas horas da abertura dos Jogos Londres 2012 o sucesso do evento é habitualmente marcado pelo sucesso da cerimônia de abertura.

O revezamento da tocha olímpica acabou em grande estilo pelo rio Tâmisa, tendo a paisagem da cidade como pano de fundo e ao mesmo tempo um grande suspense sobre como a tocha irá chegar ao Parque Olímpico e “acesa” durante a abertura.

No Hyde Parke e em diversos pontos da cidade, grande telões são a oportunidade para compartilhar com londrinos e visitantes o espetáculo que marca o fim de 70 dias do revezamento da tocha e o início dos Jogos de Verão de Londres. Pela terceira vez a cidade recebe os Jogos Olímpicos.

A cidade está super movimentada, o que na opinião dos londrinos acaba “atrapalhando” seu cotidiano e ao mesmo tempo combinando o orgulho em sediar o evento e ter os olhos do planeta voltados para o país. A possível comparação dessa edição com a última sediada na cidade em 1948 contrasta com uma cidade que estava devastada pela guerra e hoje é vibrante e ao mesmo tempo enfrenta uma crise econômica.

Ao final, sempre ficam as mensagens de paz, esperança, melhores dias, mais visibilidade e a transformação que o esporte pode trazer às pessoas. Lembrando o slogan dos Jogos 2012: INSPIRAR UMA GERAÇÃO.

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1 dia para Londres 2012

Um dia antes da cerimônia de abertura dos Jogos Londres 2012 o clima na cidade está cada vez mais aquecido, seja pelo intenso calor, seja pela contagem regressiva. Veja o relógio oficial da contagem na foto.

Ontem e hoje os eventos brasileiros marcaram a agenda. O lançamento da nova campanha da EMBRATUR, a inauguração na nova Embaixada com uma exposição sobre inovação e o evento da Casa Brasil da Rio 2016: todos com a presença da Presidente Dilma e diversas autoridades brasileiras.

A tocha olímpica que está na cidade desde o dia 20 depois de passar por todo o Reino Unido se aproxima dos pontos de referência da cidade. O Palácio de Buckingman, o Hyde Park e a Trafalgar Square foram alguns dos lugares em que milhares de pessoas acompanharam a passagem do símbolo esportivo.

Os primeiros jogos iniciaram ontem com os jogos de futebol. As notícias sobre os atletas já começam a surgir, uma atleta que deixa os jogos por dopping e outra por postar opinião pejorativa no twitter. Nesse último caso, as novas tecnologias que permitem manifestações públicas e acabam mostrando que não há espaço para preconceitos ou valores que não estejam de acordo com o espírito olímpico.

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Gastos diminuem em junho

O mês de junho é considerado como baixa estação para o turismo, mas mesmo assim os dados divulgados ontem pelo Banco Central sobre os gastos de brasileiros no exterior e de estrangeiros no Brasil foram surpreendentes para o período. A diminuição dos gastos de viajantes brasileiros foi expressiva: – 9,78% em comparação com junho do ano passado. Mas a expectativa é que em julho, por causa das férias escolares, estes números voltem a subir.

E esta foi a primeira vez no ano que aconteceu uma queda nos gastos dos estrangeiros que viajam para o Brasil, -1,96% em relação ao mesmo período de 2011.  Um dos motivos desta alteração pode ter sido a crise nos principais mercados emissores – Espanha, Portugal, Itália e também a Argentina, onde as viagens para fora do país foram afetadas pelas recentes medidas do governo, que para evitar a fuga de dólares limitou a compra de qualquer moeda estrangeira por parte de pessoa física. Além disso, o alto custo de produtos e serviços no Brasil, uma reclamação da maioria dos visitantes, também pode ter incentivado a redução do consumo por parte de turistas internacionais.

Na média do ano, de janeiro a junho, os estrangeiros gastaram +6% no Brasil do que no mesmo período de 2011. Já os brasileiros investiram +4,5% em gastos durante viagens internacionais realizadas nos seis primeiros meses do ano.

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3 dias para Londres 2012

No dia mais quente do ano em Londres, também foi registrado o aumento do movimento nos aeroportos. Alguns trens do metro fizeram uma rápida greve e um grande contingente de tropas do exército foi colocada em alguns dos lugares de competição para substituir a falha da empresa contratada para o serviço.

Os destaques de hoje, além das acusações a diversos jornalistas do News of the World e políticos sobre escutas telefônicas sobre o assassinato de uma jovem, foram alguns acontecimentos olímpicos. Ontem a rainha recebeu os membros do Comitê Olímpico Internacional, ela fará a abertura oficial dos Jogos 2012 no dia 27 de julho. Hoje, a chegada dos atletas olímpicos do Reino Unido – o Team GB – na Vila Olímpica, se juntando a mais de quatro mil atletas que já estão por aqui, teve um grande evento em cerimônia na praça das bandeiras da Vila Olímpica.

Já se comenta muito sobre o legado dos Jogos Londres 2012. O Parque Olímpico, localizado na região de Stratford terá destino planejado depois dos jogos. Moradias, prédios comerciais, hotéis e um grande centro de entretenimento, que dará origem a um novo “bairro totalmente sustentável” até 2014.

No campo do turismo, a ocupação dos hotéis em Londres está em 80%, alguns fazem promoções para datas específicas e procuram preencher alguns dos quartos devolvidos pela organização dos jogos. Os preços não parecem estar altos nesse período, embora há alguns meses atrás, as tarifas estivessem um pouco mais altas.

 

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Londres 2012: contagem regressiva… 4

Estou em Londres acompanhando os dias da contagem regressiva para o início dos Jogos 2012.

A chegada no aeroporto, embora alguns dias antes do período de maior movimento foi bastante tranquila. Na chegada já se observa o ambiente de preparação e o “look of the games”, todas as formas de utilização da marca olímpica e seus símbolos que indicam a “Inspirar uma Geração” – INSPIRE A GENERATION.

A cidade está muito cheia em todos os lugares, desde o centro, onde irão acontecer algumas competições de rua, até Stratford, onde fica o Parque Olímpico e seu grande complexo de entretenimento e comprar chamado Westfield.

Alguns hotéis ainda fazem promoções de última hora; lojas fazem liquidações imperdíveis, as atrações culturais estão com horários extras e existe muita informação para influenciar os visitantes em visita a lugares de competição fora de Londres ou ainda para passeios.

E finalmente, o verão chegou. A tocha olímpica passeia pelos diversos pontos da cidade desde o último dia 20 mostrando pontos turísticos, históricos e envolvendo a população na celebração.

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