Autenticidade, a Alma do Turismo de Luxo

O luxo se redefine a cada instante, e as buscas por experiências autênticas emergem como o novo paradigma do turismo de alto padrão. O viajante de hoje, mais do que ostentação, almeja conexões genuínas com culturas, paisagens e pessoas. A história de um destino vai muito além dos pontos turísticos que ele oferece.

E é nesse anseio por autenticidade que reside o diferencial capaz de impulsionar o interesse e converter vendas no mercado de luxo.

Roteiros devem contar Histórias

A autenticidade se manifesta em roteiros que transcendem o convencional. Não basta visitar um destino, é preciso vivenciá-lo. Imagine saborear um vinho raro em uma vinícola familiar na Toscana, onde a tradição se entrelaça com a paixão dos produtores. Ou explorar as ruínas de Angkor Wat guiado por um arqueólogo local, cujas histórias revelam os segredos milenares do império Khmer.

As ruínas de Angkor - Ser Turista
Angkor Wat

Experiências que Transformam

O luxo autêntico reside em experiências que tocam a alma. Um jantar sob as estrelas no deserto do Atacama, onde o silêncio é quebrado apenas pelos contos ancestrais dos nativos. Ou um mergulho em um cenote (reservatório subterrâneo de água) maia, onde a conexão com a natureza se torna espiritual.

Jantar Astronômico – Ayllu Atacama
Jantar sob as estrelas no Deserto do Atacama

O Toque Humano

A autenticidade se revela no calor do sorriso de um guia local, na paixão de um artesão que compartilha sua arte, na hospitalidade de uma família que abre as portas de sua casa. O toque humano, a conexão genuína, é o que transforma uma viagem em uma memória inesquecível.

O Poder da Comunicação

Cada destino, cada experiência, carrega uma história única. E é através da narrativa que a autenticidade ganha vida. Ao invés de meras descrições, conte histórias que inspirem, que emocionem, que transportem o viajante para o coração do destino.

A Conversão que Transcende o Preço

Quando a autenticidade se torna a essência da viagem, o preço se torna secundário. O viajante de luxo não busca apenas exclusividade, mas sim significado. Ele busca experiências que enriqueçam sua vida, que expandam seus horizontes, que deixem uma marca indelével em sua alma.

2025 Experiência de piquenique de luxo na Toscana: experiência oferecida  por Bespoke Tuscany | Barberino Tavarnellle, Itália - Tripadvisor
Vinicola Familiar na Toscana / Itália

A Operadora / Agência como Curadora de Sonhos

Nesse cenário, a agência de viagens de luxo se transforma em curadora de sonhos. Mais do que vender pacotes, ela cria roteiros personalizados, que refletem os desejos e a personalidade de cada cliente. Ela se torna uma parceira na busca por experiências autênticas, por momentos que transcendem o ordinário.

Dica de um roteiro incrível que conheci recentemente ilustra perfeitamente o quanto vale exaltar a cultura de um destino:

Entre os dias 20 e 22 de junho, aos pés da Torre Eiffel – mais especificamente no Champ de Mars – acontecerá o Longines Paris Eiffel Jumping, um evento de hipismo, aberto ao público, que combina esporte, urbanismo, cultura, responsabilidade ambiental e gastronomia – uma oportunidade para viver de forma envolvente as experiências que a França tem a oferecer. A competição nasceu de um desejo profundo da família Coupérie-Eiffel de reunir seu legado: a Torre e o amor pelos cavalos.

Para quem não conhece, eles são descendentes de Gustave Eiffel, engenheiro francês famoso pela construção da Torre Eiffel em Paris.

Por muito tempo, o Champ de Mars foi um hipódromo e um campo militar. Agora, sediará um evento que é o símbolo da ‘arte de viver’ francesa. Durante três dias, serão reunidos 250 cavalos e serão disponibilizados 3.500 lugares com acesso livre para espectadores de todas as idades. Mas a experiência vai muito além das competições. Chefs estrelados, performances artísticas, shows, workshops e exposições proporcionarão aos participantes uma vivência completa da essência do país. Com destaque para os shows equestres, incluindo uma apresentação do renomado Santi Serra, conhecido como “encantador de cavalos” por sua habilidade e conexão com os animais. Haverá também a oportunidade de conhecer um cavaleiro, o paddock (estábulo) e um percurso de competição. Na gastronomia, para você se conectar ainda mais com a França, Coco Coupérie-Eiffel e Christophe Bonnat, proprietários do Café de l’Homme, serão os anfitriões de um espaço culinário no Pavillon Eiffel, criado em parceria com os renomados chefs Alain Ducasse e Frédéric Vardon. Além disso, a presença da chef brasileira Morena Leite trará uma visão única e criativa para a mesa, celebrando a fusão de sabores e a conexão entre culturas. Reforçando o compromisso com a responsabilidade social, o evento apoiará três importantes causas sociais: o Instituto Cerebral de Paris, a associação L’Envol e a FXB Global, organizações que têm como objetivo melhorar a vida das crianças.

A Passion Collection, conhecida por sua expertise em viagens personalizadas, será a única operadora brasileira a levar clientes para essa vivência exclusiva. Essa parceria reafirma o compromisso da empresa a proporcionar experiências autênticas, que fazem os viajantes viverem uma verdadeira imersão e conexão com o lugar.

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O Futuro do Luxo

O futuro do turismo de luxo reside na capacidade de oferecer experiências autênticas, que conectem o viajante com a essência do destino. Roteiros que contam histórias, que despertam emoções, que transformam vidas. Mesmo com todas as tendências de viagens , para o segmento de alto padrão, a autenticidade não é apenas um diferencial, é a alma da viagem.


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Todo ano inúmeras empresas do nosso setor fazem pesquisas para entender e se antecipar ao comportamento do viajante. Essas tendências, além de dar clareza, facilitam nossa interação em um mundo cada vez mais complexo e acelerado. 

Para entendermos o que as pessoas realmente desejam, segue um compilado de alguns estudos (que cito no final da leitura) ressaltando as principais tendências para 2025. 
Seja o fascínio por destinos fora do comum ou o desejo de 'viajar com propósito', já adianto o que as pessoas mais querem atualmente: se sentir TRANSFORMADOS.
1) Viagens mais longas e destino único - seja pelo mau comportamento de alguns viajantes, excesso de turistas nos destinos populares, ou apenas ficar mais tempo longe de casa, os viajantes querem alongar suas viagens em um único destino para se aprofundar na cultura local. Ou seja, estamos cansando de multi destinos em poucos dias e apenas tirar fotos em atrações turísticas lotadas e hotéis icônicos para postar no Instagram ou Tik Tok. 
Dica: Ouse se afastar da crescente multidão dos 'Instaturistas'. 

Essa mudança é lenta, passando de viagens de 13,4 dias em 2024 para previsão de 13,5 em 2025. Entretanto, 76,2% de umas das pesquisas com viajantes de alto padrão preferem viagens para um único país esse ano. 
A ideia por trás dessa tendência é pensar que o destino só ganha vida quando se desacelera. 
Obs.: Lembraram também do conceito de Slow Travel? Pois é...
2) Viagem encontra IA - A Amadeus descobriu que quase 50% dos seus clientes planejam dar prioridade à IA generativa (tecnologia que cria conteúdo original, como texto, imagens, vídeos, músicas e códigos de programação) até final de 2025. 
Outras empresas, incluindo o Tripadvisor, estão empregando IA generativa para criar itinerários de viagens, enquanto um número crescente de aeroportos está abandonando as etiquetas de papel e utilizando tecnologia para classificar as bagagens de forma mais eficiente. Nos hotéis Hyatt, uma cama alimentada por IA pode monitorar sua frequência cardíaca, movimento e pressão arterial para oferecer mais conforto e uma melhor noite de sono. 
Obs.: Essa mesma pesquisa também observou que muitas empresas de viagens ainda não têm a certeza de como utilizar a tecnologia. Sem esquecer que as conexões humanas são vitais na indústria.
3) Bleisure segue em alta em função do PTO (Paid Time Off) - a preferência por mixar viagens de negócios e lazer é incontestável. 92% dos indianos planeja viajar de desta forma, deixando os chineses em segundo lugar com 82%. Alemanha fica com o 3º com 79%, e EUA e UK empatam no 4º lugar com 72%. 
Um impulsionador desse estilo de viagem é a tendência viral do PTO (Paid Time Off) ou Férias ilimitadas, uma política de benefício flexível oferecida por algumas empresas. Nesse sistema, os colaboradores têm a liberdade de tirar quantos dias de folga desejarem, caso cumpram suas responsabilidades no trabalho de maneira eficiente e com qualidade. 
Essa tendência favorece demais as baixas temporadas ao longo do ano, e muitos destinos, cias. aéreas e hotéis já se movimentam nesse sentido. 
Obs.: O Brasil parece andar na direção contrária desta e outras tendências ao retomar o visto para visitantes dos USA, Canadá e Austrália no próximo 10 de Abril. Uma reciprocidade facilmente refutada por dados e histórico de mercado, defendida por um orgulho equivocado e uma diplomacia míope. OK, essa pauta é para outro post.
4) Noctourism (noturno + turismo) – Seja para fugir do aumento das temperaturas globais ou para se conectar com a natureza pela beleza e serenidade da noite, 60% dos viajantes entrevistados pela Booking.com gostariam de visitar destinos com baixa poluição luminosa para observar estrelas e eventos astronômicos, como eclipses e chuvas de meteoros. 
As experiências vão desde museus que abrem até tarde, praias bioluminescentes e observação da aurora boreal. A premiada empresa de viagens britânica Trailfinders aponta a Lapônia finlandesa e as ilhas Lofoten da Noruega, além de Svalbard e Islândia como destinos principais para a tendência. 
Obs.: Para quem prefere apreciar o céu à noite com temperaturas mais amenas como eu, Atacama e Zâmbia podem entrar nessa lista.
5) Férias 'sem ruído' - O ruído segue sendo a 2ª causa de problemas de saúde na Europa Ocidental (OMS). As  “fugas tranquilas” na costa norueguesa, por exemplo, vem ganhando força pela oportunidade de se afastar do clamor da vida cotidiana, apresentando estações de monitoramento de som e uma previsão de ruído ao vivo que compara a produção em decibéis com cidades como Nova York, Paris e Londres. Já o novo retiro Majamaja, no arquipélago de Helsinque, é composto por uma série de cabines fora da rede projetadas por arquitetos que permitem que você se reconecte com a natureza. É tudo um sinal de que, neste momento, o escapismo das viagens inclui escapar da tecnologia.
No Brasil, podemos citar Fernando de Noronha foi citado pela Lonely Planet como o destino a ser procurado para uma 'fuga relaxante'. 
Obs.: Essa tendência se une ao conceito de Wellness (Bem-Estar) que segue mais forte a cada ano. Para quem busca desacelerar em silêncio, recomendo meus oásis preferidos no Brasil: Uxua Casa Hotel & Spa , Hotel Parador em Cambará do Sul e Ibiti Projeto.
6) Gastar a herança dos filhos (SKI - Spending Kids Inheritance)
Os Baby Boomers lideram essa tendência. Eles estão mais fortes, mais saudáveis ​​e em melhor forma. Estamos vendo avós levando os netos nas viagens enquanto os pais trabalham durante as férias escolares. 
46% dos viajantes estudados pela Booking preferem gastar seu dinheiro em uma viagem inesquecível, ao invés de deixar uma herança.
Ao mesmo tempo, 58% dos pais estão dispostos a financiar as férias de seus filhos e netos, destacando o aumento de viagens multigeracionais. Uma tendência está puxando a outra.
Obs.: Minha tendência favorita! 

7) O retorno do romance de férias – Geração Z esgotada digitalmente. De acordo com a pesquisa da Forbes Health de 2024, 79% da Geração Z se sente exausta com o namoro online. Como resolver o problema? O relatório de tendências de viagens da Globetrender e Amadeus inclui uma seção sobre conhecer novas pessoas na vida real como uma das cinco principais previsões para o ano. Obs.: Esse relatório não parece ser mais direcionado para Millenials e Gen X?

8) Fora do comum 'is the new black' - 63% dos viajantes da Expedia estão dispostos a explorar lugares mais tranquilos e menos populares.
O excesso de turismo que vimos em 2024 está longe de acabar. E esse fenômeno vem impulsionando destinos fora do comum a se tornarem o desejo de muitos viajantes. As pessoas querem viajar para onde sejam bem-vindas de todo o coração, e a IA entra nessa equação para criar roteiros cada vez mais personalizados e únicos.
Destinos em alta nessa tendência: Uzbequistão, ilhas da África Oriental como Zanzibar e Madagascar, as remotas ilhas de Aldabra, além de Milton Keynes e East Sussex. 
Obs.: Adoro a expressão em inglês 'Off the beaten track', ou seja, fora do caminho mais trilhado ou fora do roteiro turístico. Entretanto, confesso que me preocupa a educação e bom senso de certos viajantes em destinos onde a população é mais apegada aos costumes locais e não está tão acostumada a receber turistas. 
Fontes:
1) Estudos Airbnb, Expedia, Concept Bureau e Amadeus
2) Travel Predictions 2025 da Booking.com 
3) Travel Trends 2025 da Globetrender
4) 2025 Travel Outlook da Skift Research
5) Luxury Travel Report 2025 da Zicasso
6) Revista Tendências do Turismo 2025 - Ministério do Turismo

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