Minha Experiência no Luzeiros São luÍs, puro conforto e gastronomia maranhense impecável

Na volta de suas longas jornadas, os pescadores buscavam se orientar pelo que chamavam de “luzeiros”. Eram os clarões no céu noturno, que através das luzes da cidade indicavam o caminho de volta. O local seguro para onde olhavam e se sentiam tranquilos.

E é exatamente assim que o hóspede do Hotel Luzeiros São Luís se sente: tranquilo, seguro e confortável.

Recepção

Ao chegar, além do atendimento cordial e check-in rápido, vemos uma linda obra de arte na parede. Esse painel é assinado pelo artista pernambucano José Paulo Oliveira e feita com madeira de cedro. É uma alusão à representação das letras tipográficas dos cordéis nordestinos.

Localizado à beira da Praia da Ponta d’Areia, o hotel tem uma localização privilegiada com vista incrível para o mar. Por ser bem próximo ao centro histórico da cidade, ainda permite que exploremos facilmente as belezas culturais de São Luís.

Além de arquitetura moderna, suas instalações bem cuidadas ‘saltam aos olhos’.

Apartamentos

Tive o prazer de conhecer a Suíte Executiva do hotel, e seus 74m2 de puro bom gosto e conforto. Isso sem falar da vista de tirar o fôlego.

Todas as categorias de apartamentos são bem decoradas e com tamanhos a partir de 30m2. Nada de espaços pequenos no Luzeiros São Luiz.

Além disso, a decoração é clássica, agradando todos os estilos.

Áreas de Lazer

A piscina com vista para o mar é um local perfeito para relaxar, e o fitness center bem equipado atende às necessidades dos viajantes preocupados com a saúde. Além disso, o hotel oferece um spa para quem deseja se mimar com tratamentos relaxantes.

A decoração do hotel exalta o Maranhão a todo momento. A imagem abaixo, localizada no piso do restaurante, representa o cúter, embarcação típica maranhense. A região é conhecida pela conservação da pesca tradicional em barcos de madeira à vela. São embarcações muito simples. Mas é na simplicidade que reside o seu diferencial.

Eventos

Dei um treinamento nessa sala e posso garantir que a parede de vidro e a vista maravilhosa deixam tudo mais leve e agradável para quem participa.

Gastronomia

A gastronomia do Luzeiros merece destaque. A variedade do café da manhã e almoço é notável. Além disso, o restaurante do hotel serve pratos deliciosos da culinária maranhense. Recomendo experimentar o famoso arroz de cuxá e o peixe à caboclo. E a apresentação dos pratos servidos pelo room service também são um espetáculo a parte. Veja imagem abaixo.

No café da manhã, preciso ressaltar o mingau de aveia. Sempre busco aquele gostinho de ‘casa de vó’, e confesso que nunca havia encontrado. Pois minha busca acabou. Nunca provei um tão saboroso quanto no Luzeiros São Luis. Fiz questão de parabenizar o chefe.

Minha hospedagem no Hotel Luzeiros São Luís foi verdadeiramente memorável. Posso afirmar que o hotel oferece uma experiência de alto nível, com acomodações confortáveis, serviço excepcional, e uma localização estratégica para explorar São Luís. Sabe aquele hotel que não te decepciona nunca?

Não tem como pensar em São Luis e não pensar no Luzeiros. Não à toa o hotel, inaugurado em 2009, segue sendo a referência de qualidade na região.

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Sonder, a nova Disrupção da hotelaria

Você PRECISA conhecer o modelo de negócios da Sonder, o mais novo ‘unicórnio’ da nossa indústria, avaliada em mais de USD 1 Bilhão, e considerada por alguns como a verdadeira disrupção da hotelaria, muito mais que o Airbnb.

Tive o prazer de participar do Fórum de Hotelaria do FOHB (que arrasou na organização, inclusive!) e citei a Sonder no painel de Inovação que mediei. E algumas pessoas depois seguiram me perguntando sobre a nova marca que começa a ganhar mercado. Então Vamos lá…

História

Tudo começou em 2012, quando Lucas e Francis foram visitar San Francisco e alugaram um apto. por site de vendas compartilhadas (rsrs), e os problemas começaram: não conseguiam contato com o proprietário, o apartamento não parecia estar pronto para os visitantes, havia comida pela metade na geladeira e pelos de cachorro cobrindo os móveis. Resumo: foram para um hotel. Mas a dúvida ficou: E se houvesse um lugar tão confiável quanto um hotel, mas com o aconchego e estilo de uma casa?

Equipe Sonder

A Sonder contrata construtores de imóveis para arrendar andares inteiros em seus edifícios.

Eles economizam dinheiro eliminando serviços específicos (seu aplicativo atribui a cada hóspede um código de acesso ao quarto) e terceirizando serviços de manutenção e limpeza.

Hoje, as propriedades de Sonder têm uma taxa de ocupação de quase 80% (a média para hotéis nos EUA é de aproximadamente 65%) e recebem cerca de US$ 57.000 por unidade, por ano.

Como funciona

É uma espécie de híbrido entre o Airbnb e um hotel, considerados pelos fundadores da Sonder como: ‘modelos defeituosos’. E eles quiseram oferecer o melhor dos 2 mundos, sem os defeitos de cada um:

Melhor do Airbnb:

  • Comunidade (sensação de ‘pertencer’ e conhecer a cultura local)
  • Conforto (sensação de ‘estar em uma casa’)
  • Custo

Melhor dos Hotéis:

  • Limpeza
  • Segurança
  • Consistência

Afinal, a Sonder:

  • Cumpre leis e regulamentos vigentes de impostos, zoneamento, incêndio e segurança. Não era isso que a hotelaria queria, um ‘campo de jogo’ igual?
  • É composta por ‘micro hotéis’ em apartamentos tradicionais (em prédios de uso misto), utilizando design contemporâneo e tecnologia para oferecer serviços que as pessoas desejam. Vários com cozinha, lavanderia, etc.
  • Tem um modelo de negócios que inclui aquisição de ativos e arrendamento de longo prazo.
Princípios da Sonder

Pontos Positivos:

  • Aplicativo fácil de usar com processo completo de Reservas, check-in, check out (através de código na fechadura).
  • Contato 24hs – um hóspede estava incomodado com o barulho do apto. ao lado, reclamou com a Sonder, que pediu desculpas e disse que ia entrar em contato com o apto. barulhento. Houve silêncio em seguida. Talvez não acontecesse se o apto. fosse de morador, mas é um serviço bem acima da média do Airbnb, por exemplo.
  • Pelo aplicativo, o hóspede pede o serviço de limpeza (que a Sonder ampliou, e está oferecendo inclusive para os moradores do prédio também).

Pontos Negativos:

  • Em alguns prédios, os porteiros não ficam muito felizes com hóspedes Sonder, e fazem muuuuitas perguntas. Afinal, pessoas moram lá também!
  • Hóspedes que não falam inglês tem dificuldade de entrar em contato com a Sonder pelo eu aplicativo, principalmente porque ela se distribui por algumas OTAs, e esse atendimento fica mais difícil.
  • Durante a hospedagem não é possível abrir o aplicativo para reservas outras unidades. Só volta a ficar disponível depois do check out.
  • Ao ser pedido um check-in antecipado, envia uma mensagem um pouco dura: “Parece que não podemos aprovar seu pedido de check-in antecipado”. Sobre cobrar o early check-in, tudo bem, aqui falamos somente da qualidade da mensagem.

Motivos pelos quais essa pode ser a verdadeira disrupção da hotelaria:

  • Eles exigem uma mentalidade de alto crescimento equilibrada com disciplina fiscal implacável.
  • Foco em construir uma cultura, não só uma empresa. Eles tem uma super profissional desenvolvendo líderes em tempo integral. Quantas empresas de nível C você conhece que investe nisso.
  • Tem pensamento de longo prazo.
  • O setor global de acomodações está chegando a 1 trilhão de dólares. Este é um mercado altamente fragmentado, com a maior cadeia de hotéis com apenas 3,7% de participação de mercado. Portanto, a oportunidade está bem à frente para a Sonder.

Como diz um de seus fundadores: ‘Está na hora de reintroduzirmos a humanidade no setor de acomodações e aproveitarmos o poder da tecnologia para democratizar as viagens e oferecer experiências impressionantes com serviço, conforto e estilo.’

Escritório da Sonder

Você acha que esse modelo de negócios é mesmo a nova disrupção da indústria?

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