Quer atrair americanos para seu hotel, atração ou destino? Então me diz, como está seu Facebook?
Uma pesquisa da Allianz Global Assistance USA mostra a disposição dos norte-americanos para fazer viagens nesse verão. É claro que a grande maioria vai pegar a estrada. De qualquer forma, existe uma confiança maior entre esses consumidores para viajar do que existia ano passado. Para as viagens internacionais, um incremento das vendas é notado rumo à Londres, para os Jogos Olímpicos.
Mas o que chama a atenção é a inspiração para as viagens, que vem das mídias sociais, especialmente do Facebook. A popularidade desses mecanismos para buscar informações cresce de forma surpreendente, 52% usam as mídias sociais antes de viajar para buscar inspiração. O Facebook é usado por 3 em cada 10 viajantes (29%), assim como outras ferramentas como o TripAdvisor (14%) e o Twitter (6%).
O interessante é que mesmo sem estar planejando viajar, principalmente usuários entre 18 e 34 anos usam as redes para buscar informações sobre possíveis ou já agendadas viagens.
Tenho atuado bastante no TripAdvisor, e sempre recebo relatórios deles sobre quantos usuários leram meus comentários sobre hotéis analisados, e os americanos são campeões nessa leitura. Veja abaixo:
Boa tarde Jeanine,
Tenho acompanhado muito o tripadvisor também e sei que ele tem sido referência quando falamos na área mobile no mundo das viagens e é muito interessante quanto aos comentários pois muitas vezes eles nos dizem mais que as próprias informações pois são opiniões de quem já foi. Tenho percebido também que no Brasil, temos uma “falta” desse tipo de aplicativo nas nossas cidades onde milhares de turistas vêm conhecer as maravilhas do Brasil.
Você acha que as empresas turísticas não tem visto ainda a necessidade de criar aplicativos que promovam nossas cidades e muitas vezes perdendo assim centenas de turistas já que o tripadvisor nem sempre tem tantas informações ou muitas vezes estão na língua inglesa dificultando o entendimento para muitas pessoas?
Jeanine, parabéns ao post.
Atenciosamente,
Thiago
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